Chính sách thanh toán & hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: Tháng 7/2025

3.1. Hình thức thanh toán

- Thanh toán qua tiền mặt

- Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý an toàn

3.2. Chính sách hoàn tiền

Được áp dụng trong các trường hợp sau:

- Đơn hàng bị hủy do lỗi hệ thống hoặc không có tài xế nhận

- Giao nhầm món, món không đúng mô tả

- Dịch vụ không được thực hiện như cam kết

3.3. Thời gian xử lý

Yêu cầu hoàn tiền được xử lý ngay lập tức, nếu đã xác minh được sai sót.

3.4. Phương thức hoàn tiền

- Hoàn lại vào phương thức thanh toán ban đầu

- Trường hợp thanh toán tiền mặt, hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng