Chính sách bảo mật dành cho Đối tác Nhà hàng/Cửa hàng

Cập nhật lần cuối: 06/10/2025

Ứng dụng Halo Merchant (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của Đối tác Nhà hàng/Cửa hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi đối tác sử dụng ứng dụng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng Halo Merchant, chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin cửa hàng: tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại, Mã số thuế, tài khoản ngân hàng nhận thanh toán.
Thông tin cá nhân của người quản lý: họ tên, số điện thoại, email.
Thông tin đơn hàng: món ăn, giá trị đơn, trạng thái đơn hàng, lịch sử bán hàng.
Thông tin tài chính: doanh thu, khuyến mãi, chiết khấu và lịch sử thanh toán.
Thông tin thiết bị & kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP để đảm bảo an toàn hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

Xử lý và quản lý đơn hàng từ khách hàng.
Tính toán doanh thu, thuế, thanh toán và xuất báo cáo cho đối tác.
Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi và cập nhật chính sách.
Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc đối tác 24/7.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với khách hàng: hiển thị thông tin cần thiết về cửa hàng (tên, menu, địa chỉ, số điện thoại).
Với cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
Với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, dịch vụ bản đồ) nhằm hỗ trợ hoạt động ứng dụng.

4. Bảo mật thông tin

Tất cả dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật cao.
Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cần thiết.
Chúng tôi áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để phòng ngừa mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.

5. Quyền của đối tác

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cửa hàng trên ứng dụng.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc dừng sử dụng ứng dụng.
Liên hệ với chúng tôi để được giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

6. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin được lưu giữ trong suốt thời gian hợp tác.
Sau khi ngừng hợp tác, dữ liệu có thể tiếp tục được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật hoặc mục đích kế toán.

7. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📧 Email: halovietnam5@gmail.com

☎️ Hotline: 0777 347 173